Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77tour

Trang này giải thích rõ cách 77tour thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77tour Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77tour
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận thư trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu về quyền riêng tư. Thao tác nhanh trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77tour bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền bằng MoMo đến khi rút về ví. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý giao dịch và hỗ trợ khi có yêu cầu cụ thể. Không ai có thể xem toàn bộ hồ sơ mà không có lý do hợp lệ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định hiện hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền nạp. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Cookie không theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang này.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất các bước xác minh danh tính cần thiết.

Mọi kết nối đều dùng SSL, kể cả khi bạn truy cập qua trình duyệt di động. Phiên đăng nhập cũng hết hạn tự động nếu không hoạt động để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Tuy nhiên, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.